Aumento delle Chiamate e Messaggi di Spam nel Regno Unito: Come Difendersi

Negli ultimi mesi, il Regno Unito ha registrato un notevole incremento delle chiamate e dei messaggi di spam, fenomeno che ha destato preoccupazione tra i cittadini. Sebbene le cause precise di questo aumento non siano ancora del tutto chiare, è evidente che molte di queste comunicazioni seguono schemi ricorrenti.

Tra le truffe più comuni, si segnalano le chiamate automatiche che invitano a contattare un numero su WhatsApp. Questo metodo mira a bypassare i filtri anti-spam, facilitando l’invio di file o link potenzialmente dannosi. Alcuni di questi tentativi di frode sono noti come “task scam”, in cui viene proposta un’attività remunerata per carpire informazioni finanziarie sensibili.

Un altro schema preoccupante coinvolge chiamate automatiche che si rivolgono all’interlocutore per nome, ponendo domande a cui rispondere con “sì” o “no”. Le risposte registrate possono essere utilizzate per ingannare i sistemi di riconoscimento vocale impiegati da istituti finanziari. In tali situazioni, è consigliabile non rispondere semplicemente con un “sì”, ma chiedere l’identità del chiamante.

In aggiunta, si registrano chiamate da falsi operatori di reti mobili o fornitori di servizi internet, che propongono offerte o affermano che sia stata aperta un’utenza a nome dell’interlocutore. Se si sospetta la legittimità di una comunicazione, è opportuno richiamare il fornitore utilizzando il numero ufficiale pubblicato sul sito web dell’azienda. Alcuni truffatori lasciano messaggi vocali nella speranza che il destinatario richiami, sfruttando tecnologie VoIP per apparire come numeri locali.

La raccolta di numeri di telefono può avvenire attraverso violazioni dei dati, comprese le compromissioni nella catena di fornitura. Aziende terze che gestiscono dati per conto di altri possono essere attaccate, fornendo accesso a rubriche estese. I dati rubati possono essere aggregati e messi in vendita, rimanendo attivi anche dopo mesi o anni. Tuttavia, l’attuale ondata di spam non implica necessariamente una nuova violazione dei dati.

Per ridurre il rischio di cadere vittima di queste truffe, è fondamentale adottare alcune precauzioni. Se un chiamante afferma di rappresentare un servizio utilizzato, è consigliabile chiedere il nome e richiamare l’azienda tramite il numero ufficiale. Le banche, ad esempio, non richiederanno mai PIN, password o codici del generatore di carte via telefono e non chiederanno di trasferire denaro a conti non autorizzati. Se il telefono segnala una chiamata come spam, è preferibile lasciarla suonare fino alla fine; riattaccare prima di rispondere potrebbe segnalare che il numero è attivo.

Infine, è possibile attivare il filtraggio delle chiamate sugli smartphone. Per gli utenti di iPhone 11 e modelli successivi con iOS 16 o versioni successive, è possibile andare su Impostazioni > App > Telefono > Filtra chiamate sconosciute, attivando l’opzione “Chiedi motivo della chiamata” per visualizzare la motivazione fornita da numeri non in rubrica. Per gli utenti Android, è sufficiente aprire l’app Telefono, accedere al menu a tre punti, selezionare Impostazioni, quindi Spam e screening chiamate o Call Screen, e attivare l’opzione “Esegui automaticamente lo screening delle chiamate”. Le opzioni di protezione variano da massimo (screening di tutti i numeri sconosciuti) a medio (screening dei numeri sospetti e rifiuto dello spam) fino a base (nessuno screening automatico, rifiuto solo dello spam noto).