In Breve
- Qual è il problema principale risolto dalla patch?
- La patch risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare una serie di problemi che hanno afflitto l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Tra i problemi segnalati ci sono spegnimenti imprevisti e un notevole calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS, oltre ai notebook business Dell Pro e Precision. Tuttavia, è possibile che altri dispositivi non specificati siano coinvolti nel problema.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”.
Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono recarsi in Impostazioni > Windows Update e regolare il cursore nella sezione “Altre opzioni”. Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB è raccomandato solo per i dispositivi interessati; tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni.
In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, il quale aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento mira a risolvere tali problematiche e a garantire una migliore esperienza utente per i possessori di portatili Dell.